¿Qué es mi portal?
Mi Portal es una plataforma de servicios web: exclusivos de www.formosa.gob.ar (consultas, trámites, capacitaciones y muchos más servicios del gobierno disponibles a los ciudadanos) como de otros sitios y portales web.
www.formosa.gob.ar/miportal es un servicio gratuito ofrecido por el Portal Oficial de la Provincia de Formosa, que permite al usuario personalizar su experiencia en la web.
Elegir lo que querés ver: noticias en línea, el tiempo, correo electrónico, búsquedas, fotos, redes sociales, cargar su CV, acceder a inscripciones en línea a capacitaciones, etc. Seleccionar los servicios que deseas utilizar.
Además te permite acceder a servicios exclusivos de formosa.gob.ar como ser:
- Inscripción a capacitaciones en línea
- Cargar tu Curriculum Vitae
Para empleados estatales provinciales:
- Recibo Virtual (recibo de haberes)
- Correo electrónico oficial, Administrador del portal, etc. y mucho más…!!!
Mi portal te permite "cargar" los componentes o módulos que deseas a tu "Configuración Inicial". La plataforma almacena todas tus preferencias: diseño, configuración, el orden en el que se muestran los módulos, pestañas abiertas, etc.
Todo en un solo lugar... www.formosa.gob.ar/miportal
¿Cuál es el costo de utilizar mi portal?
Mi Portal es un servicio totalmente gratuito en línea ofrecido por el Portal Oficial de la Provincia de Formosa, que te permite personalizar tu experiencia en la web.
¿Cómo puedo personalizar mi portal?
En la parte superior de la pantalla, hacé clic en enlace "Diseño". Podrás cambiar la cantidad de columnas en las que se muestran los módulos, los colores de los módulos y el fondo de pantalla.
¿Qué es un módulo?
Un módulo (también conocido como "widget") es un componente de una interfaz gráfica con el cual el usuario interactúa. Los módulos te permiten:
- Ver noticias en línea de cualquier sitio web (canales rss)
- Ver el pronóstico del tiempo de la ciudad que elijas
- Ver la cartelera de cine
- Crear tus listas de tareas
- Utilizar un bloc de notas
- Crear accesos directos
- Conectarte a redes sociales
- Revisar tu correo electrónico
Existen 3 tipos de Módulos:
- Aplicaciones:
este tipo de módulo permite acceder a diferentes aplicaciones como pronóstico del tiempo, convertidor de moneda, buscadores web, etc.
- Canales RSS:
este tipo de módulo permite conectarse a un canal RSS (XML) el cual se utiliza para visualizar información actualizada frecuentemente.
- Aplicaciones Seguras:
este tipo de módulo permite acceder a diferentes aplicaciones que requieren un usuario y contraseña (propias del módulo) para establecer una conexión segura con ellos.
¿Qué puedo hacer con mis módulos?
Los módulos pueden ser movidos a través del método Drag & Drop (Agarrar y soltar) hacia arriba, abajo o de una columna a otra.
En la parte superior derecha de cada módulo, puedes encontrar diferentes botones que te permiten (de izquierda a derecha):
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- Maximizar y minimizar el módulo
- Actualizar el contenido
- Abrir la sección Edición del módulo para cambiar su color y nombre
- Abrir una ventana con información detallada del módulo y un sistema de votación, para que le des un puntaje a cada módulo,
- Cerrar el módulo
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¿Cómo puedo agregar un módulo?
Ingresa a la sección "Configuración". Ahí podrás agregar un módulo, buscar módulos RSS ya creados, o crear un nuevo módulo RSS.
Deseo cambiar la contraseña.
Si recordas tu contraseña y deseas cambiarla, podés hacerlo desde el módulo Mi Perfil >> Datos de Ingreso.
Olvidé la contraseña.
Podés restablecer tu contraseña haciendo clic aquí.
No he recibido el mensaje para cambiar mi contraseña.
Revisá la carpeta o el filtro de correo no deseado o de correo basura de tu aplicación de correo electrónico.
Tené en cuenta que es posible que tu ISP (proveedor de servicios de Internet) bloquee algunos mensajes de correo electrónico.
Si esto no funciona, hacé clic en "Reenviar correo electrónico de confirmación" el módulo Mi Perfil >> Datos de Ingreso.
Me aparece un mensaje de error cuando intento confirmar mi nueva dirección de correo electrónico
Intentá copiar y pegar el enlace completo que has recibido en la barra de dirección. Si esto no funciona, hacé clic en "Reenviar correo electrónico de confirmación" el módulo Mi Perfil >> Datos de Ingreso.
¿Pueden enviarme una copia de mi contraseña sin cambiarla?
Por motivos de seguridad no podemos enviarte una copia de tu contraseña actual. Sin embargo, podés reestablecer tu contraseña aquí.
Se produce un error al usar el correo electrónico de confirmación
En primer lugar, intenta iniciar sesión (con la dirección de correo electrónico con la que te has registrado). Si no podés iniciar sesión, copia y pega en el explorador la URL completa (dirección web) del enlace que recibiste con el correo electrónico de confirmación.
Deseo cambiar la dirección de correo electrónico de inicio de sesión
podés utilizar cualquier dirección de correo electrónico para ingresar a mi portal. Si deseas cambiar la dirección, podés hacerlo desde el módulo Mi Perfil >> Datos de Ingreso. El cambio no será efectivo hasta tanto no confirmes la nueva dirección de correo.
El mensaje de correo electrónico de confirmación no llega
Revisá la carpeta o el filtro de correo no deseado o de correo basura de tu aplicación de correo electrónico. Comprobá también si estás intentando iniciar sesión con la dirección de correo electrónico correcta. Tené en cuenta que es posible que tu ISP (proveedor de servicios de Internet) bloquee algunos mensajes de correo electrónico.
Dice que existe una cuenta asociada a mi dirección de correo electrónico
Si ya estas registrado y olvidaste tu contraseña, hacé clic aquí para solicitar una contraseña nueva para tu cuenta.
¿Qué tengo que hacer para registrarme en este sitio?
En la sección Regístro, escribí tu nombre y apellido completo, dirección de correo electrónico la contraseña que desees.
Después de que hayas completado el formulario, te enviaremos un correo electrónico a la dirección que escribiste. Al hacer clic en el enlace de confirmación, se finalizará el proceso de registro.
¿Puedo usar miportal en cualquier lugar?
Sí. podés acceder a tu cuenta desde cualquier lugar con acceso a internet
¿Qué navegadores son compatibles?
Actualmente, se admiten:
¿Qué navegadores se recomiendan?
- Firefox 2 +
- Google Chrome
¿Cómo cambiar mi contraseña?
Si recuerdas tu contraseña y deseas cambiarla, podés hacerlo desde el módulo Mi Perfil >> Datos de Ingreso.
¿Cómo recuperar mi contraseña?
En la pantalla de bienvenida, hacé clic en "Olvidé mi contraseña". Ingresá tu dirección de correo electrónico y luego clic en "solicitar contraseña". Recibirás un correo de confirmación, con los pasos para generar una nueva contraseña de tu cuenta. Si no recibes el correo electrónico después de un par de minutos, revisá la carpeta o el filtro de correo no deseado o de correo basura de tu aplicación de correo electrónico. Tené en cuenta que es posible que tu ISP (proveedor de servicios de Internet) bloquee algunos mensajes de correo electrónico.
¿Cómo cambiar mi dirección de correo electrónico?
podés utilizar cualquier dirección de correo electrónico para ingresar a mi portal . Si deseas cambiar la dirección, podés hacerlo desde el módulo Mi Perfil >> Datos de Ingreso. Un mensaje de confirmación será enviado a tu nueva dirección de correo electrónico. El cambio no será efectivo hasta tanto no confirmes la nueva dirección de correo.
¿Como cancelar mi cuenta?
podés hacerlo desde el módulo Mi Perfil >> Datos de Ingreso >> Dar de baja la cuenta
Deberás introducir tu contraseña y seleccionar la razón por la cual decides darte de baja.
¿Por qué no existe mi cuenta?
Si recibes el siguiente mensaje: " La dirección de correo electrónico o la contraseña son incorrectas", intenta lo siguiente:
- Vuelve a escribir tu dirección de correo electrónico y contraseña
- Trata de recuperar su contraseña. Si tienes el mismo error, hay un problema en tu dirección de correo electrónico.
- Cuando te registraste, ¿recibiste un correo de confirmación? ¿Confirmaste el registro haciendo clic en el enlace indicado?
- ¿Estás absolutamente seguro de que has creado tu cuenta?
Incluso después de haber probado todo lo anterior, aún no podés acceder a tu cuenta, por favor envíenos un correo electrónico a miportal@formosa.gob.ar
¿Qué tan segura está mi información personal?
Mi portal respeta la privacidad de todos sus usuarios y mantiene una estricta confidencialidad. La información personal de todos los usuarios se guardar mediante encriptación en una base de datos.
¿Como denunciar una violación de privacidad y/o seguridad?
Vos sos una de las piezas fundamentales en la arquitectura de la seguridad de Mi Portal. Si por casualidad, y a pesar de todos nuestros esfuerzos, encontras un problema con la seguridad, por favor seguí estas instrucciones:
Reportá cualquier pregunta de seguridad o problema a miportal@formosa.gob.ar También podés utilizar el formulario de contacto situado en la parte superior del sitio.
Al informar sobre un problema de seguridad con Mi Portal, por favor proporcioná los siguientes datos:
- Detalles del error
- ¿El problema es demostrable o repetible?
- ¿Cómo repetir el problema (paso a paso, de ser posible con capturas de pantalla de la sección)
- URL o módulo usado
Incluso si no podés reproducir el problema, una captura de pantalla que muestre el problema
Reglas de seguridad - IMPORTANTE
Sólo unas pocas reglas que ayudan a mantener la seguridad y las prácticas adecuadas de seguridad. Se aplican a todos los sitios web en Internet:
Nunca almacenar contraseñas, números de tarjetas de crédito, y cualquier otra información confidencial en un Webnote, WebMail o cualquier espacio en el disco en línea. Almacenar las contraseñas en WebNotes es tan seguro como escribirlos en reales notas post-it y esconderlos debajo de su teclado. El problema principal es observar a la gente sobre el hombro o tener acceso a su cuenta si usted se olvida de desconectarse de un sitio web seguro al final de la sesión.
Multiplicá tus contraseñas. No uses la misma contraseña para distintos sitios web, especialmente si algunos de ellos contienen información que te interesa. Los ejemplos más comunes se incluyen los nombres, fecha de nacimiento y país. Ser críptico.
Cierra sesión a la hora de dejar la computadora. Esto es particularmente importante cuando accedas desde un lugar público o desde un equipo que no es tuyo.
¿Por qué mi portal no se carga en Firefox?
¿El navegador es compatible?
Mi portal soporta todas las versiones de Firefox desde 1,0, sin embargo recomendamos utilizar la última versión disponible http://www.mozilla.com
¿Tienes Javascript activado?
- Clic en Herramientas
- Clic en Opciones
- Selecciona la pestaña "Contenido", la casilla "Habilitar Javascript" esta tildada? Si no, por favor, márcala.
Si después de tratar estos pasos todavía persiste el error, por favor envianos un correo electrónico a miportal@formosa.gob.ar y nuestro equipo de soporte te ayudará tan pronto como sea posible.
¿Por qué mi portal no se carga en Internet Explorer?
¿El navegador es compatible?
Mi portal NO es Compatible con Internet Explorer 6, pero si con Internet Explorer 7 y 8
¿Tienes Javascript activado?
- Clic en Herramientas y selecciona Opciones de Internet.
- Seleccione la pestaña Seguridad.
- Clic en el botón Nivel personalizado.
- Desplázate hacia abajo para las opciones de secuencias de comandos.
- En Secuencias de comandos ActiveX, tildar la casilla de verificación.
Si después de tratar estos pasos todavía persiste el error, por favor envianos un correo electrónico a miportal@formosa.gob.ar y nuestro equipo de soporte te ayudará tan pronto como sea posible.
¿Por qué mi portal no se carga en Safari?
¿El navegador es compatible?
Mi portal sólo es compatible con Safari 2 +, sin embargo recomendamos utilizar las últimas actualizaciones disponibles en Mac OS Update
¿Tienes Javascript activado?
- Clic en el menú Safari
- Clic en Preferencias
- Selecciona la pestaña "Seguridad"', en la parte de contenido Web, marca la casilla de verificación "Habilitar Javascript"
Si después de tratar estos pasos todavía persiste el error, por favor envianos un correo electrónico a miportal@formosa.gob.ar y nuestro equipo de soporte te ayudará tan pronto como sea posible.
¿Por qué mi portal no se carga en Opera?
¿El navegador es compatible?
Mi portal soporta Opera 9.02, sin embargo, sin embargo recomendamos utilizar la versión más reciente http://www.opera.com
Todos o la mayoría de mis módulos han desaparecido
Esto se debe a una falta de sincronización con nuestro servidor, por favor escribí a miportal@formosa.gob.ar para restablecer la configuración inicial de tu cuenta.
Algunos de mis módulos no se visualizan
Si estas es un proxy de usuario o en una red de trabajo gubernamental podés comunicarte con tu administrador de sistemas o redes.
Borrar memoria caché del navegador
En ocasiones, las actualizaciones realizadas sobre miportal requieren que borres la memoria caché de tu navagador. A veces, puede ser necesario vaciar la caché más de dos veces para rectificar el problema.
En Firefox
- Cierra tu sesión y todas las ventanas de navegación abiertas.
- Clic en el menú Herramientas en la parte superior del navegador y selecciona Opciones.
- Clic en Borrar datos privados, marca la opción de caché y cookies
- Clic en Borrar datos privados ahora
- Clic en Aceptar.
En Internet Explorer 7
- Cierra tu sesión y todas las ventanas de navegación abiertas.
- Clic en el menú Herramientas en la parte superior del navegador y selecciona Opciones de Internet.
- Clic en la ficha General.
- Clic en "Eliminar" en la sección de historial de exploración.
- Clic en Eliminar todos.
- Clic en Sí.
- Clic en Aceptar
En Internet Explorer 8
- Cierra tu sesión y todas las ventanas de navegación abiertas.
- En el menú Seguridad, clic en Eliminar el historial de exploración
- Marca "Archivos temporales de Internet" y "Historial", a continuación, clic en Eliminar.
En Mozilla y Netscape
- Cierra tu sesión y todas las ventanas de navegación abiertas.
- Clic en el menú Editar en la parte superior del navegador y, a continuación, Preferencias.
- Clic en (+), junto a Avanzadas.
- Selecciona Caché en Avanzadas.
- Clic en Borrar caché.
- Clic en Aceptar.
En Opera
- Cierra tu sesión y todas las ventanas de navegación abiertas.
- Clic en el menú Herramientas situado en la parte superior del navegador y, a continuación, Preferencias.
- Clic en la ficha Opciones avanzadas.
- Clic en Historial.
- Clic en Vaciar ahora.
- Clic en Aceptar.
En Safari
- Cierra tu sesión y todas las ventanas de navegación abiertas.
- Abre el menú Safari en la barra de herramientas del navegador.
- Selecciona Vaciar caché.
- Clic en Vaciar en el cuadro de diálogo.